Q: Bagaimana cara belanja di alfacart.com?
A: Login ke alfacart.com. Jika belum terdaftar sebagai member, daftarkan diri Anda ke http://www.alfacart.com/login?back=my-account klik Login/ Daftar lalu pilih "Buat Akun Baru" dan masukkan alamat email Anda, lalu isi dan lengkapi data diri yang dibutuhkan pada kolom-kolom yang sudah disediakan. Klik 'Buat Akun' setelah itu silahkan lakukan verifikasi pada email Anda.
Q: Bagaimana cara saya untuk menemukan produk yang saya inginkan di alfacart.com?
A: Anda dapat dengan mudah mencari beragam produk yang Anda inginkan dengan menggunakan fitur pencarian yang sudah tersedia di alfacart.com:
> Anda dapat menggunakan kolom pencarian yang terletak pada bagian atas.
> Anda juga dapat mengakses langsung Kategori Produk dari produk-produk yang Anda inginkan.
Q: Apa yang harus saya lakukan setelah saya menemukan barang yang saya inginkan?
A: Ikuti beberapa langkah dibawah ini :
1. 1. Anda dapat klik gambar produk terlebih dahulu untuk melihat detail informasi produk serta menentukan kuantiti barang belanja pilihan Anda atau langsung klik "Tambahkan ke Keranjang" untuk langsung mendaftarkan barang belanja pada Keranjang Belanja anda.
2. 2. Selanjutnya, Cek kembali barang belanjaan anda pada Keranjang Belanja (Shopping Cart). Pastikan kembali barang belanja yang Anda inginkan dan Anda dapat menghapus produk yang tidak diinginkan dengan klik button X pada sebelah kanan pada produk tersebut. Klik "Check Out" untuk / melanjutkan ke tahap selanjutnya bila anda sudah yakin dengan pesanan anda.
3. 3. Pilih cara pengiriman. Informasi lengkap mengenai metode pengiriman alfacart.com dapat anda baca disini >> Metode Pengiriman
4. 4. Isi Informasi Pengiriman secara lengkap dan klik "Next".
5. 5. Lalu pilih beragam cara pembayaran yang disediakan alfacart.com. Baca lebih lengkap mengenai cara pembayaran disini >> Cara Pembayaran
6. 6. Masukan Kode Voucher jika ada dan klik "Proses Pembayaran".
7. 7. Pilih Process Payment. Selesai!
Q: Kenapa produk flash sale atau limited deal pada saat check out harganya berubah?
A: Untuk pembelian produk flash sale atau limited deal (seharga Rp 1), Anda sebelumnya diharuskan untuk melakukan pembelian minimal Rp 100.000 setelah diskon. Harga spesial yang ditawarkan hanya berlaku saat timer masih berjalan dan selama persediaan produk masih ada.
Q: Bagaimana saya yakin bahwa pesanan saya sudah terperinci dengan baik?
A: Alfacart akan mengkonfirmasi rincian pesanan Anda terlebih dahulu sehingga Anda bisa memastikan bahwa pesanan yang Anda lakukan sudah sesuai dengan pilihan Anda, sehingga jika sudah memasuki proses selanjutnya, Anda tidak diperkenankan untuk membatalkan pesanan.
Q: Bagaimana jika saya ingin melakukan pembelian secara besar untuk keperluan perusahaan?
A: Anda dapat melakukan pembelian dalam jumlah besar ("corporate customer") dengan cara menghubungi call center kami via telepon pada nomor 1500860 atau via email : corporate@alfacart.com
Q: Agar pesanan dalam jumlah besar datang tepat waktu, kapan sebaiknya saya mulai memesan?
A: Agar Alfacart dapat melayani Anda dengan lebih baik, Alfacart meminta Anda menghubungi Pusat Layanan Pelanggan Alfacart 3 (tiga) hari sebelum melakukan pesanan. Agar kami dapat memastikan bahwa stok yang dipesan sesuai dan tersedia untuk kebutuhan Anda. Hubungi call center kami via telepon pada nomor 1500860 atau via email : corporate@alfacart.com
Q: Dapatkah saya membatalkan pesanan saya?
A: Ya. Silahkan menghubungi call center kami via telepon pada nomor 1500860 apabila Anda ingin membatalkan pesanan yang sudah Anda pesan atau via email : cs@alfadigital.id
Q: Berapa besar pajak yang dikenakan dalam pembelanjaan produk di Alfacart.com?
A: Setiap produk yang kami tawarkan sudah terdapat informasi harga (termasuk pajak) yang dapat memudahkan Anda dalam melakukan pembelanjaan di Alfacart.com
.png)
